お知らせ

【ギフト百花】メールアドレス流出の可能性に関するお知らせと注意喚起

平素よりギフト百花をご利用いただき、誠にありがとうございます。

先般、アララ株式会社が提供するメール配信サービス「アララメッセージ」において、第三者による不正アクセスが発生したことが公表されておりました。
その後の調査により、当店がメール配信に利用する「MakeRepeater byGMO」においても「アララメッセージ」が利用されており、本件の影響を受けて、メール配信のために送信先として指定されていたメールアドレスが外部に流出したことが判明しました。

これに伴い、ギフト百花をご利用いただいたお客様のメールアドレスについても、流出の対象に含まれている可能性がございます。現時点では、当店のお客様のメールアドレスが実際に流出したかどうかについては確認されておらず、対象となるメールアドレスおよび件数について確認を進めております。

なお、本件において流出が確認されている情報はメールアドレスのみであり、パスワードやクレジットカード情報は流出の対象に含まれておりません。また、「makeshop byGMO」および「MakeRepeater byGMO」本体への不正アクセスは確認されておりません。今回の事案に関連し、フィッシングメールやなりすましメールなどが送信される可能性がございます。

お客様におかれましては、身に覚えのないメールや不審なメールを受信された場合には、以下の点に十分ご注意くださいますようお願いいたします。
・メールに記載された不審なURLへアクセスしない
・不審な添付ファイルを開かない
・リンク先でパスワードやクレジットカード番号などを入力しない
・不審なメールには返信せず、速やかに削除する

本件については、サービス提供元と連携し、引き続き詳細の確認を進めております。当店のお客様に関する対象範囲や件数等、新たな情報が判明した場合には、当店ウェブサイトを通じて改めてお知らせいたします。

お客様にはご心配をおかけいたしますが、不審なメール等には十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。
今後も安心して当店をご利用いただけるよう、個人情報の適切な管理と安全性の確保に努めてまいります。

■本件に関するお問い合わせ先
ギフト百花 お客様お問い合わせ窓口
電話：0584-82-6122
受付時間：9:00～16:00 （土日祝日を除く）
メールアドレス：info-honten@seino-shoji.com